FAQ
Vous avez une question ? En savoir plus sur notre spa !
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur le Spa Munari et nos traitements, services et produits de beauté. Pour des questions plus approfondies, veuillez nous contacter.
Questions générales
À quelle heure dois-je arriver ?
La ponctualité est essentielle, car la plupart de nos services sont programmés exactement selon l'horaire de nos rendez-vous. Pour la réapplication d'une manucure à la gomme-laque, nous vous conseillons d'arriver 15 minutes à l'avance pour que votre gomme-laque soit enveloppée et enlevée. De même, pour les premiers soins du visage et massages, il est préférable d'arriver plus tôt afin de pouvoir remplir les formulaires de santé appropriés.
Que se passe-t-il si je suis en retard ?
Nous vous conseillons toujours d'arriver à l'heure afin de vous offrir le meilleur service possible. Si vous arrivez en retard, nous vous fournirons quand même le meilleur service possible pendant le temps qu'il nous reste pour votre traitement.
Que se passe-t-il si je dois annuler mon rendez-vous ou si je ne me présente pas ?
Nous apprécions un préavis d'annulation de 24 heures, mais nous savons que des choses se produisent et nous les comprenons. Un simple appel téléphonique est toujours apprécié.
Combien de temps à l'avance dois-je prendre mon rendez-vous ?
Il est toujours préférable de réserver le plus longtemps possible à l'avance, mais essayez de le faire une semaine à l'avance si vous le pouvez.
Puis-je bénéficier d'un massage si je suis enceinte ?
Nous avons des massothérapeutes certifiés qui effectueront un massage prénatal spécifique sur les futures mamans, à condition qu'elles aient dépassé leur premier trimestre. Il est important d'informer vos massothérapeutes de l'avancée de votre grossesse.
Quelle est la différence entre le gel et la gomme-laque ?
Shellac est un vernis en gel (moitié gel, moitié vernis normal) qui s'applique à l'aide d'un pinceau de vernis à ongles de base, mais qui durcit dans nos lampes LED Shellac CND. Il se dissout facilement avec de l'acétone lorsqu'il est enlevé.
Le gel est un gel liquide qui forme une manucure. Il nécessite un outil spécial pour l'enlever, ce que nous ne faisons malheureusement pas. Lors de la réservation, informez toujours la réceptionniste si vous avez du GEL sur vos ongles, car nous ne pouvons malheureusement pas l'enlever.
Les cartes-cadeaux ont-elles une date d'expiration ?
Nos cartes-cadeaux n'expirent pas. Si votre carte-cadeau a une valeur monétaire, elle restera inchangée. Le seul cas où vous auriez un solde à payer est celui d'une carte-cadeau plus ancienne et dont la valeur de notre service a augmenté.
En savoir plus sur l'IPL (BBL)
Quelles sont les zones qui peuvent être traitées ?
Toutes les zones du corps peuvent être traitées. Les zones les plus courantes sont celles qui sont les plus exposées aux effets néfastes de la lumière du soleil. Les traitements les plus populaires concernent le visage, le cou, le dos des mains, la poitrine et les épaules.
Combien de traitements me faudra-t-il ?
Le nombre de traitements nécessaires varie d'un patient à l'autre et votre clinicien personnalisera un plan de traitement en fonction du niveau d'amélioration que vous souhaitez. Votre clinicien peut également combiner votre traitement avec d'autres procédures esthétiques populaires afin de personnaliser davantage votre traitement.
À quoi dois-je m'attendre après le traitement ?
Il se peut que vous ressentiez une certaine rougeur qui devrait disparaître en quelques heures. Pour certaines lésions pigmentées, vous constaterez un assombrissement des zones traitées, suivi d'une décoloration et d'une desquamation à un stade ultérieur. La peau traitée sera plus lisse, les ridules et les pores seront moins visibles et les taches solaires ou la pigmentation irrégulière s'estomperont. Les résultats dépendent de votre état, du nombre de traitements et de la zone traitée. Votre clinicien vous fournira des informations complètes sur les soins et les résultats post-traitement.
Journées de spa
Nos forfaits spa sont proposés à un prix réduit. Pour bénéficier de la valeur du forfait, vous devez l'utiliser lors d'une seule visite. Si vous choisissez de les fractionner, la carte-cadeau sera simplement remplacée par une valeur monétaire et vous pourrez utiliser la carte-cadeau comme un montant en dollars.
Puis-je obtenir un reçu pour mes assurances pour les massages ?
Oui. Tous nos massothérapeutes sont certifiés et à la fin de votre massage, elle vous remettra votre reçu.
Modes de paiement ?
Nous acceptons les espèces, Visa, MasterCard, Interact, les cartes-cadeaux Spa Munari et les anciens chèques-cadeaux Spa 2000.
Que dois-je porter ?
Nous vous conseillons de vous habiller confortablement. Lors de l'épilation à la cire, nous vous demandons de garder vos sous-vêtements. Pour les pédicures, comme nous trempons vos pieds, il est préférable de porter des pantalons amples afin de pouvoir les relever jusqu'aux genoux. S'ils sont trop serrés, nous pouvons vous donner un peignoir à enfiler jusqu'à ce que nous appliquions le vernis.
Nos marques
Nous ne travaillons qu'avec des marques reconnues auxquelles vous pouvez faire confiance de la tête aux pieds.
